Därför är Lex Sarah så viktig – för en värdig och trygg omsorg

Lex Sarah är en av våra viktigaste skyddsmekanismer i omsorgen. Den ger personal skyldighet att rapportera missförhållanden – men den är också ett professionellt verktyg för att utveckla verksamheten, förebygga risker och stärka rättssäkerheten för både brukare och personal. Genom att se rapporteringen som en naturlig del av kvalitetsarbetet stärker vi både omsorgens innehåll och etik.

Vad är Lex Sarah – och vad omfattar det?

Lex Sarah innebär att personal inom socialtjänst och LSS-verksamheter är skyldiga att rapportera:

• Brister i omsorgen, till exempel utebliven hjälp eller nedsättande bemötande

• Risker för fysiska, psykiska eller sociala skador

• Händelser som hotar brukarens trygghet eller värdighet
  

Det kan handla om allt från en farlig rutin till att någon behandlas oprofessionellt. Syftet är att agera tidigt, inte att skuldbelägga. Lex Sarah är ett verktyg för att upptäcka och åtgärda brister – inte att peka ut syndabockar. I grunden handlar det om att värna om individens rätt till god omsorg och ett liv med respekt och inflytande.

Så skapas förutsättningar för efterlevnad

För att rapporteringsskyldigheten ska fungera krävs att:

• Rutiner är tydliga och kända: Alla ska veta hur, var och till vem man rapporterar

• Rapporter tas på allvar: Det ska märkas att synpunkter leder till analys och förändring

• Kulturen är trygg och öppen: Det måste vara tillåtet att lyfta svåra situationer utan rädsla
  

Det är först när Lex Sarah ses som en naturlig del av yrkesrollen som den får verklig effekt. I verksamheter där personal vågar prata öppet om det som skaver, ökar både kvaliteten och arbetsmiljön. Ledarskapet spelar en avgörande roll i att skapa en atmosfär där det är tryggt att säga ifrån – och där feedback tas emot med respekt.

Lex Sarah skyddar både brukare och personal

Rapporter enligt Lex Sarah är inte bara till för att säkerställa brukarens rättigheter – de skyddar även personalen. I händelse av kritik, utredning eller anmälan blir en dokumenterad rapport ett sätt att visa att man agerat professionellt och enligt ansvar. Det kan också synliggöra strukturella problem – som stress, bristande bemanning eller otydliga rutiner – som annars riskerar att lastas på enskilda medarbetare. Därför bör ledningen alltid se Lex Sarah-rapporter som värdefull återkoppling.Att ta tillvara personalens iakttagelser är inte ett hot mot organisationen – det är ett sätt att stärka den.

Slutord: Från skyldighet till lärande

Lex Sarah är inte bara ett regelverk, utan en del av det dagliga kvalitetsarbetet. Genom att ta rapporteringen på allvar – och samtidigt arbeta förebyggande med reflektion, utbildning och stöd – skapar vi verksamheter där omsorg ges med värdighet, trygghet och respekt. En stark Lex Sarah-kultur är inte ett tecken på att det är mycket som går fel – utan på att personalen bryr sig, är vaksam och vill göra rätt.När alla ser sin roll i att lyfta problem och förbättra helheten, växer både individen och verksamheten som helhet.

Relevant kurs: Lex Sarah – fördjupning och praktisk tillämpning i vardagen