Arbetsrätt upplevs ofta som något komplext och juridiskt – något som hör hemma i avtal, riktlinjer och specialistfunktioner. Men i praktiken är arbetsrätten en del av chefens vardag. Den finns i samtalen, besluten och situationerna som uppstår varje dag, ofta i det som först kan upplevas som enkla eller rutinmässiga frågor. Det handlar om hur du leder, hur du sätter ramar och hur du agerar när något inte fungerar. Det handlar också om hur du kommunicerar förväntningar, hanterar avvikelser och...

Inom äldreomsorgen möter vi dagligen situationer där oro, förvirring eller frustration tar över. Särskilt i arbetet med personer som lever med kognitiv sjukdom, såsom demens, kan beteenden snabbt förändras. Det som börjar som en enkel situation kan utvecklas till stark oro, motstånd eller utåtagerande beteenden. BPSD-symtom som agitation, aggressivitet, vandring eller misstänksamhet är ofta uttryck för något individen inte längre kan sätta ord på. För personalen innebär det att möta beteenden...

När ett barn reagerar med ilska, tystnad, skrik eller motstånd handlar det sällan om att “störa” eller “trotsa” – utan om ett försök att hantera något svårt. I förskolans vardag möter vi ofta barn som ännu inte har orden, strategierna eller mognaden att uttrycka sina behov på ett annat sätt. Bakom beteendet finns ofta känslor av otrygghet, frustration eller överväldigande intryck. Nyckeln ligger i att förstå vad barnet försöker kommunicera – och att skapa trygghet där det brister. Barnet...