Kvalitetsombud inom LSS och socialpsykiatri - En vidareutbildning för dig som arbetar med stöd och omsorg

Denna utbildning för kvalitetsombud inom LSS och socialpsykiatri är utformad för att ge personal de verktyg och kunskaper som krävs för att systematiskt arbeta med kvalitetsarbete, säkerställa rättssäkerhet och stärka ett individanpassat stöd och bemötande.

Genom utbildningen får deltagarna insikt i hur de kan driva kvalitetsförbättrande arbete, stödja kollegor och bidra till ett tryggare och mer kvalitativt stöd.

​

Utbildning: Kvalitetsombud inom LSS och socialpsykiatri

Termin: 1

Träffar: Varannan vecka (3h/träff)

Målgrupp: Medarbetare inom LSS och socialpsykiatri

Kurslängd: 12 veckor

Undevisningsform: Digitalt via zoom Vad är ett kvalitetsombud? Ett kvalitetsombud är en medarbetare som utses för att driva och stödja kvalitetsarbetet inom sin verksamhet. Rollen innebär att sprida kunskap, säkerställa och följa upp arbetssätt samt bidra till ett rättssäkert och individanpassat stöd. Kvalitetsombuden fungerar som en länk mellan verksamheten och ledningen och är en viktig resurs i förbättringsarbetet.

Varför är kvalitetsombud viktiga? Att ha kvalitetsombud på arbetsplatsen säkerställer att kvalitetsarbetet blir en naturlig del av vardagen. De hjälper till att implementera rutiner, identifiera förbättringsområden och stödja kollegor i att arbeta mer systematiskt. Genom deras arbete höjs kvaliteten på insatserna, vilket leder till bättre arbetsmiljö och tryggare vardag för brukarna.

Utbildningen för kvalitetsombud Vår utbildning ger de kunskaper och verktyg som krävs för att axla rollen som kvalitetsombud. Deltagarna får fördjupa sig i systematiskt förbättringsarbete, lagstiftning, dokumentation och pedagogiskt ledarskap. Syftet är att stärka verksamhetens kvalitetsarbete och ge stöd i utvecklingsprocesser.

Roll och ansvar Rollen är tänkt att fungera som en ambassadör genom att fungera som gott exempel, vara en aktivt stödjande resurs i genom vägledning/handledning samt utföra granskande och utvärderande uppgifter

Med hänsyn och respekt till att alla verksamheter har sina unika förutsättningar att förhålla sig till, avses inget av ombudets potentiella ansvarsområde att betraktas som obligatoriskt, utan bör ses som förslag och rekommendationer.

Vi uppmuntrar varje ombud tillsammans med sin chef diskuterar tilltänkta ansvarsområde och vårt förslag på upplägg och struktur för implementering

Tilltänkt ansvarsområde inkluderar:

• Systematiskt kvalitetsarbete

• Rättssäker verksamhet genom rutiner, riskanalyser och förbättringsåtgärder

• Granskning av dokumentation

• Aktivt stödjande som kvalitetsresurs.

• Synlighet och kunskapsspridning i arbetsgrupper

• Reflektion och utveckling av brukarstöd

• Möjlighet att handleda i kontaktmannaskap

• Ambassadör för god kommunikation

Utbildningen består av 6 olika moduler

 Modul 1:  Grunderna i kvalitetsarbete och förbättringsarbete

• Systematiskt kvalitetsarbete, lagar och riktlinjer

• Metoder för att identifiera och driva förbättringar
  

Modul 2:  Individanpassat stöd och bemötande

• Att sätta brukaren i centrum

• Nationella värdegrunden från teori till praktik

• Kommunikation och delaktighet i det dagliga stödett
  

Modul 3:  Handledning och kunskapsspridning

• Pedagogiska verktyg för att stödja kollegor

• Att leda reflektion och utvecklingsdialoger
  

Modul 4:  Dokumentation och rättssäkerhet

• Korrekt och kvalitativ social dokumentation

• Egenkontroller och kvalitetsuppföljning
  

Modul 5:   Hantering av avvikelser och riskanalyser

• Identifiera, rapportera och arbeta med avvikelser

• Riskbedömning och förebyggande åtgärder
  

Modul 6:  Arbetsplatskultur och samverkan

• Skapa en positiv och utvecklingsinriktad arbetsmiljö

• Samarbete mellan medarbetare, anhöriga och chefer

• Att skapar en förändringskultur som håller över tid

Omfattning Utbildningen sträcker sig över 12 veckor och är utformad för att ge en balanserad mix av teori, reflektion och praktisk tillämpning.

Digitala träffar: Varannan vecka hålls en interaktiv digital träff där vi går igenom aktuella teman, diskuterar erfarenheter och ger vägledning.

Praktiska uppgifter och övningar: Mellan träffarna får reflektionsuppgifter att genomföra i sin verksamhet mellan träffarna. Dessa är utformade för att omsätta lärandet i praktiken och skapa reflektion kring kvalitetsarbete i vardagen. Förändringsarbete: Under utbildningen arbetar varje deltagare med ett eget förändringsarbete som löper genom hela processen. Genom aktiv handling och reflektionsuppgifter kopplas lärandet direkt till den egna verksamheten.

​

Avslutning och diplom Utbildningen avslutas med en sammanfattande reflektion och en individuell uppgift som knyter ihop lärdomarna från kursen. Deltagarna får ett certifikat efter genomförd utbildning. Utbildare Marianne Brattberg är en uppskattad utbildare med lång erfarenhet som socialt ansvarig samordnare. Hon har en gedigen utbildning inom socialpedagogik, social omsorg och socialt arbete, med särskilt fokus på handledning och kvalitetsutveckling. Med sin djupa kunskap och praktiska erfarenhet är hon engagerad i att stärka kvalitet och utveckling inom sociala verksamheter. Sagt om kursen – ord från tidigare deltagare  (Nedan citat är insamlade direkt från kursutvärderingar)

"Fantastisk utbildning, mycket informativt och bra arbetsmetoder som jag kommer ta med mig!" "Otroligt innehållsrikt! Det var en lärorik utbildning där jag fått mycket nyttiga lärdomar." "Mycket bra. Flera olika arbetsmetoder för att driva ett kvalitetsarbete." "En bra utbildning med en super duktig handledare" "Fått bra kunskap har jag fått, nu vet jag vad det innebär att vara kvalitetsombud." "Jag har fått med mig praktiska verktyg som jag redan använder i mitt arbete, särskilt när det gäller planering och struktur. Jag känner mig också mer motiverad och inspirerad att utvecklas inom området." "Fått med mig en hel del från alla kapitel, men har framförallt fått bra inspiration och lärdom om HUR man kan arbeta med sina kollegor." "Jag är väldigt nöjd med utbildningen. Läraren var engagerade, förklarar bra och gav bra exempel. Jag känner att jag utvecklats mycket." "Jag tyckte att det var intressant och uppdaterat, vi fick bra exempel och det var lätt att förstå." " Bra innehåll i kursen, mycket att jobba med" "Kursledarens engagemang och driv i detta ämne är helt otroligt." "Väldigt kunnig och inspirerande kursledare som gjorde innehållet lättare att förstå." "Mycket inspirerande kursledare som man märkte brann för detta. Smittade av sig." "Marianne är i särklass den mest engagerade kursledare jag någonsin mött, talar väl och från erfarenheter vilket gör utbildningen så otroligt välarbetad."

-> Personlig referens ges på begäran. Se Edvidas [referenslista]. Datum för digitala träffar: 23 jan, 6 feb, 20 feb, 6 mars, 20 mars, 2 april 2026 Kl. 09:00-12:00