Konflikthantering och medling

Konflikthantering och medling 

När människor med olika bakgrunder, perspektiv och åsikter samverkar, är konflikter något som kan tyckas vara oundvikligt.   Konflikter kan ofta upplevas som jobbiga och dränerande, men de kan också vara hälsosamma och till och med nödvändiga både på individuell och organisatorisk nivå. Vad som verkligen betyder något, och där den verkliga utmaningen ligger, är hur vi hanterar dessa konflikter, hur vi navigerar i dem och hur vi kan omvandla dem till konstruktiva och produktiva dialoger för att främja samarbete och gemensamt lärande.

​

Att ha förmågan att identifiera, förstå och hantera konflikter på ett effektivt sätt är en färdighet som kan förbättra vårt interpersonella förhållande, öka vår arbetsprestation och bidra till en sund arbetsmiljö. Denna kurs syftar till att förse deltagare med de nödvändiga verktygen och teknikerna för att hantera konflikter på ett konstruktivt sätt.

Innehåll

​​

• Vad är en konflikt?
• Identifiering och tolkning av konflikter
• Perspektiv på konflikters effekter
• Konflikthantering
• Att kommunicera i konfliktsituationer
• Att bygga broar: Från konflikt till samarbete
• Förebyggande av konflikter
• Fallstudier och levande exempel
• Reflektion och framåtblick

Längd

Standardlängd är mellan kl. 09.00-16.00.

Anmäl ditt intresse!

Gör en intresseanmälan om du önskar se kursen planerad som öppen utbildning för anmälan i vårt kalendarium. HÄR

Önskar ni beställa kursen till er verksamhet får det bra att begära en offert. HÄR