Behovsanalys, frågeteknik och presentation för affär och avslut

Behovsanalys, frågeteknik och presentation för affär och avslut Rätt frågor vid rätt tidpunkt kan avgöra om du vinner affären – eller inte. I det här seminariet fördjupar vi oss i behovsanalys och frågeteknik som verktyg för att verkligen förstå kundens behov och presentera lösningar som upplevs som relevanta, värdeskapande och svåra att tacka nej till.

Vi utforskar hur du bygger upp en behovsanalys med både struktur och nyfikenhet, och hur du anpassar dina frågor för att komma bortom det uppenbara – fram till det som faktiskt driver kundens beslutsfattande. Vi arbetar också med hur du presenterar din lösning på ett sätt som tydligt kopplar tillbaka till kundens egna behov och prioriteringar – vilket kraftigt ökar chansen till avslut.

Seminariet ger dig konkreta tekniker, exempel och övningar som gör dig skarpare i samtalet, tryggare i dialogen och bättre på att koppla samman behov med erbjudande.

Innehållspunkter

• Vad är en bra behovsanalys – och varför spelar den så stor roll? • Frågeteknik som öppnar upp och bygger förtroende • Att lyssna strategiskt – vad säger kunden, egentligen? • Strukturen i ett behovsupptäckande samtal • Fällor: antaganden, ledande frågor och för tidiga lösningar • Att koppla presentationen till behov och värde • Hur du formulerar din lösning utifrån kundens språk • Balansen mellan tydlighet, nytta och påverkan • Praktiska övningar och exempel

Längd

60 min (08.30-09.30)

Målgrupp

Professionella säljare verksamma inom B2B-försäljning. Format

Syftet med seminariet är både att förmedla kunskap och att stimulera till reflektion och diskussion.

Är ni en större grupp?

Önskar ni beställa föreläsningen till just er verksamhet får det bra att begära en offert. HÄR

Om konceptet Läs mer om Edvidas konceptet och hela seminarieserien här: HÄR