Avslutstekniker och psykologin bakom köpbeslut

Avslutstekniker och psykologin bakom köpbeslut

Att få till avslutet är inte en fråga om tur – det är resultatet av tillit, tajming och tydlighet. Men även när allt annat stämmer kan osäkerhet och tvekan uppstå. Förståelsen för vad som faktiskt händer i kundens beslutsprocess blir då avgörande.

Det här seminariet fokuserar på avslutsfasen ur både ett praktiskt och psykologiskt perspektiv. Vi fördjupar oss i vad som hjälper kunden att ta beslut, och hur du som säljare kan agera för att underlätta – utan att pressa. Du får verktyg för att läsa av när det är dags, hur du kan formulera ett avslut, och hur du hanterar sista tvekan.

Vi arbetar med tekniker, exempel och mikrosignaler i samtalet som visar när ett avslut är nära. Målet är att du ska känna dig trygg, respektfull och tydlig – även i de avgörande minuterna.

Innehållspunkter

• Vad som kännetecknar ett bra avslut • Psykologin bakom beslut – varför tvekar kunder? • Hur man märker att det är dags att gå mot avslut • Olika avslutstekniker – och när de fungerar • Hur man formulerar ett avslut som känns naturligt • Bemöta sista minuten-tvekan på ett professionellt sätt • Vanliga misstag i avslutsfasen – och hur du undviker dem • Övningar med typiska samtalsscener • Hur du följer upp efter avslut – oavsett utfall

Längd

60 min (08.30-09.30)

Målgrupp

Professionella säljare verksamma inom B2B-försäljning. Format

Syftet med seminariet är både att förmedla kunskap och att stimulera till reflektion och diskussion.

Är ni en större grupp?

Önskar ni beställa föreläsningen till just er verksamhet får det bra att begära en offert. HÄR

Om konceptet Läs mer om Edvidas konceptet och hela seminarieserien här: HÄR