Att bemöta svåra och utmanande beteenden (14 feb 2024)

Konsten att bemöta svåra och utmanande beteenden

Inom vård och omsorg kan det ibland uppstå situationer som kan vara utmanande, svåra att hantera och leda till obehagliga stämningar.

Brukare kan av olika anledningar vara irriterade,  plötsligt bli utåtagerande eller till och med hotfulla.  I vissa fall kan det finnas någon underliggande funktionsnedsättning eller demensproblematik som är till grund för beteendet men inte nödvändigtvis. Det kan också hända att anhöriga av olika skäl brusar upp vilket leder till svåra samtal.

Oavsett så finns det pedagogiska strategier vi kan ta till för att dämpa en uppskruvad stämning eller avleda utmanande beteende.   Den här föreläsningen ger en introduktion till lågaffektivt bemötande som utgångspunkt men innehåller också andra kommunikativa strategier för att lyckas hantera svåra situationer på ett professionellt sätt.

Innehållspunkter

• Lågaffektivt bemötande - En översikt och utgångspunkt
• Självreglering & affektsmitta
• Förebyggande strategier för att hantera utmanande beteende
• Att sätta gränser
• Samtalsmetodik för svåra samtal

Målgrupp

Personal inom vård- och omsorg (t.ex LSS, ÄO, PSY) eller angränsande människorvårdande yrken

Tid

1,5 h